Derfor bliver FOA ved med at insistere på medarbejderinddragelse

Af: Inge-Marie Krøier

Når Karina Jensen taler om medarbejderinddragelse, gør hun det ikke ud fra en teori.

Hun gør det ud fra erfaring.

Som tidligere fællestillidsrepræsentant i Den Præhospitale Virksomhed oplevede hun på nærmeste hold, hvordan en arbejdsplads kan blive udfordret, når kollegerne ikke føler sig hørt. I dag er hun fagpolitisk leder i FOA Nordjylland, men budskabet er det samme.

- Vi blev ikke taget ordentligt imod. Mange oplevede, at de stod alene med en ny hverdag. Når mennesker skifter arbejdsplads, flytter de ikke bare et ansættelsesforhold – de flytter også deres faglige identitet.

Når medarbejderne bliver hørt, sker der noget
For Karina er medarbejderinddragelse ikke et mål i sig selv.

Det er et redskab til at skabe bedre arbejdspladser.

Hun peger på, at det ikke var medarbejdertilfredshedsundersøgelsen, der skabte forandringen.

Det var viljen til at handle på resultaterne.

- Det er ikke en redegørelse i sig selv, der ændrer noget. Det er det, den afføder. Da hun og kollegerne blev inviteret med til at finde løsningerne, begyndte kulturen at flytte sig, siger Karina.

Arbejdsgrupper, dialog og fælles løsninger har ifølge hende gjort en reel forskel.

Ikke fordi alle er enige.

Men fordi alle har fået mulighed for at blive hørt.

FOA skal være medarbejdernes stemme
Som fagpolitisk leder ser Karina Jensen sin vigtigste opgave i at sikre, at FOA-medlemmernes erfaringer bliver en del af beslutningerne.

- Ledelsen skal træffe beslutningerne. Men de bliver bedre, når de lytter til FOA-medlemmerne først. Det er derfor, FOA Nordjylland bliver ved med at insistere på medarbejderinddragelse.

Hun understreger samtidig, at FOA ikke er sat i verden for at skabe konflikter.

Tværtimod.

Den bedste løsning er den, hvor problemer bliver løst, før de vokser sig store.

- Vi skal turde sige tingene højt, også når de er svære. Det skaber tillid. Og tillid er en forudsætning for, at en arbejdsplads kan udvikle sig.

En ny begyndelse
Karina Jensen oplever, at DPV er et helt andet sted i dag end for få år siden.

Der er kommet mere fokus på faglighed end på mediesager. FOA-medlemmer bliver inddraget tidligere, og dialogen mellem ledelse og medarbejdere er blevet stærkere.

Hun kalder det ikke en afslutning.

Hun kalder det en ny begyndelse.

- Vi er blevet klogere. Ikke kun ledelsen og medarbejderne, men også FOA. Det er den erfaring, jeg tager med mig videre. For uanset hvilken arbejdsplads vi taler om, er én ting den samme: De bedste løsninger bliver skabt sammen med dem, der skal arbejde med dem hver eneste dag.

FAKTA: Den Præhospitale Virksomhed (DPV)

• Er en del af Region Nordjylland og har omkring 450 medarbejdere.
• Rykker ud ved akut sygdom og ulykker – fra opkaldet til 1-1-2 til patienten er fremme på hospitalet.
• Driver ambulancetjeneste, patienttransport og de præhospitale specialer samt vagtcentral med sundhedsfaglig rådgivning, akutpsykiatrisk telefon og fælles visitation.
• Medarbejderne omfatter blandt andet ambulancebehandlere, paramedicinere, ambulancebehandlerelever, patienttransportreddere, kliniske vejledere, medarbejdere i Præhospitale Specialer (PHS), sundhedsfaglige rådgivere på vagtcentralen og administrative medarbejdere.
• Opgaven er at redde liv, skabe tryghed og sikre den bedst mulige behandling, allerede inden patienten når hospitalet.

Denne artikel afslutter en serie på tre, hvor FOA Nordjylland har sat fokus på udviklingen i Den Præhospitale Virksomhed – set fra medarbejdernes, ledelsens og FOAs perspektiv.

Læs også:

• Hans Jørgen Jensen: Den nye fællestillidsrepræsentant fortæller, hvordan tillid, troværdighed og medarbejderinddragelse skal være fundamentet for den fortsatte udvikling i DPV.
  
  
• Maibrit Brandt: Den præhospitale direktør fortæller, hvordan en turbulent start gjorde tillid til den vigtigste ledelsesopgave – og hvorfor kultur skabes sammen med medarbejderne.