Rebild: Fast tid til AMR-arbejdet gør forskellen

Af: Inge-Marie Krøier

Fast tid giver synlighed – og styrker arbejdsmiljøet
I Rebild Kommune har man for nylig indført en ny aftale, der sikrer fast AMR-tid til alle arbejdsmiljørepræsentanter. Formålet er både at give AMR’erne bedre mulighed for at løfte opgaven – og at gøre deres arbejde mere synligt i hverdagen, så kollegerne tydeligt kan se, hvornår de kan tage kontakt.

Det fortæller Birgitta Sloth Christiansen, centerchef for Pleje og Omsorg i Rebild Kommune:

“Når der er afsat fast tid, bliver arbejdsmiljørepræsentanternes arbejde mere synligt, og kollegerne ved, hvornår de kan komme til dem. Skulle der være behov for yderligere tid, så er der fleksibilitet i aftalen,” siger hun.”

Samtidig giver aftalen AMR’erne mulighed for at komme rundt i alle vagtlag.

I den anledning siger Leif Vestbjerg-Nielsen, fagpolitisk leder i FOA Nordjylland:
“Det er et stærkt og vigtigt signal, at arbejdsmiljørepræsentanterne i Rebild Kommune har fået fast tid til deres arbejde. Når tiden er skrevet ind og lagt i vagtplanen, viser det, at arbejdsmiljø er en prioritet – ikke noget, man klarer, hvis der lige bliver et hul. Det er afgørende, at der er fleksibilitet. Arbejdsmiljøarbejde kan ikke altid planlægges. Der kan opstå akutte episoder og opgaver, som kræver handling her og nu, og derfor er det godt at se, at arbejdsmiljørepræsentanterne har mulighed for at bruge den nødvendige tid ud over den faste ramme.”

Aftalen er især lavet som en håndsrækning til hjemmeplejen, hvor det kan være svært at finde tid til arbejdsmiljøarbejdet. Hanne har en fast dag hver anden uge, og for hende er det afgørende.

Trusler og vold fylder – og det kommer ikke kun fra borgerne
På Akut- og rehabiliteringstilbuddet har der været flere episoder med både psykisk og fysisk vold. Skældud, slag, spark, råb – og i nogle tilfælde spyt i ansigtet. Ikke fordi personalet gør noget forkert, men fordi borgerne kan være frustrerede, forvirrede eller i delir.

Men det stopper ikke dér.

Også pårørende kan være en belastning, når frustration over sygdomsforløb eller manglende information bliver rettet mod personalet. Det ses især, når borgeren har været igennem flere overgange mellem sygehus, kommune og rehabilitering.

“Det er ofte de pårørendes frustration over mor eller fars situation, der går ud over os,” fortæller Hanne.

Det er en virkelighed, mange FOA-medlemmer kan nikke genkendende til: Man vil hjælpe – men ender med at stå i skudlinjen.

Derfor bliver det også nødvendigt at tage arbejdsskader alvorligt og få dem anmeldt. Her går Hanne helt tæt på:

“Hvis der sker en arbejdsskade, så fortæller mine kolleger det til mig. Og så følger jeg op her og nu – eller vi sætter det i kalenderen, så vi kan lave papirarbejdet sammen.”

Kendskab giver venskab – og stærkere samarbejde
Noget af det, der virkelig viser Hannes engagement, er hendes blik for fællesskab og samarbejde.

Da Akut- og rehabiliteringstilbuddet deler bygning med den udekørende sygepleje, tog de to arbejdsmiljørepræsentanter initiativ til at samle de to arbejdspladser og skabe relationer på tværs.

Resultatet blev en hyggelig og kreativ sammenkomst med et sigende navn: “Kendskab giver venskab.”

Her blev der lavet præsentationer, små lege, rundvisning – og skabt et fundament for samarbejde, som i dag gør en forskel for både personale og borgere. Når man kender hinanden, hjælper man hinanden. Og det gør de.

Små løsninger – stor effekt
Hanne arbejder ikke kun med de store linjer. Hun er også den type AMR, der spotter de små ting, før de bliver farlige. De har en trappe lige efter en døråbning ned til kælderen. Her har hun sat gule fartstriber op, så risikoen for fald bliver mindre.

Hun lytter, observerer og handler.

“Jeg er meget opmærksom på, at vi har det godt. Jeg lytter til det, der rører sig på gangene. Og hvis der er snak, så siger jeg gerne: ‘Vil du ikke sige det direkte til personen – og ikke om personen?’”

Det er arbejdsmiljø i praksis. Ikke teori. Ikke fine ord. Men nærvær og mod til at tage dialogen.

Kurser og viden gør forskellen
Hanne blev valgt som AMR i januar 2023 fordi hun brænder for forebyggelse og et sundt arbejdsliv. Hun har siden været på en lang række kurser – blandt andet i konflikthåndtering og arbejdsmiljøværktøjer.

Hun bruger aktivt sin viden og deler den med kollegerne på personalemøder, hvor hun har sit eget punkt på dagsordenen. For hende betyder uddannelse rigtig meget. Det har givet Hanne gode værktøjer som gør at hun føler hun er klædt på til opgaven.

Leif Vestbjerg-Nielsen, fagpolitisk leder i FOA Nordjylland, siger:
“Det er en fornøjelse at kunne tilbyde faglige kurser til medlemmer som Hanne, der ikke bare deltager, men tager det til sig og bruger det aktivt i hverdagen. Hun er et stærkt eksempel på, hvordan uddannelse og tid til AMR-opgaven gør en reel forskel, når arbejdsmiljøarbejdet bliver taget alvorligt.”

AMR skal have tid – i praksis
Historien fra Rebild Kommune om Hanne Bredahl viser, hvad der sker, når arbejdsmiljø bliver taget alvorligt – og når AMR får de rammer, der skal til for at lykkes. For arbejdsmiljø kommer ikke af sig selv. Det kræver ildsjæle. Men det kræver også, at arbejdspladsen giver plads til opgaven.

For når trusler, vold og højt arbejdspres er en del af virkeligheden, så er arbejdsmiljø ikke bare vigtigt. Det kræver tid og det er nødvendigt.