Det er afgørende, at tillidsvalgte kan kommunikere klart, tydeligt og hensigtsmæssigt, når de skal fungere godt i rollen som tillidsvalgt. Der er en række kommunikationsteknikker, der er gode at kende og bruge i det daglige arbejde som tillidsvalgt.Kurset har fokus på, hvad der kendetegner god mundtlig kommunikation og forskellige kommunikationsteknikker bliver trænet gennem kurset.