Spørgsmål og svar om NemID

Oftest stillede spørgsmål om brug af NemID på foa.dk, tillidszonen.dk og overenskomsttjek.dk

Spørgsmål om login og adgangskode

Jeg får en hvid side, når jeg forsøger at logge på

Hvis du får en hvid side i stedet for login-skærmbilledet, når du forsøger at logge dig på FOAs onlinetjenester, kan det skyldes at din browser er for gammel. 

Du skal anvende den seneste version af Internet Explorer, Chrome eller Safari som din browser for at kunne logge på FOAs onlinetjenester.

Download browsere

 

Hvad har jeg adgang til med NemID?

Visse af FOAs onlinetjenester kræver, at du har en gyldigt login. Et NemID kan give adgang til følgende tjenester:

  • Web a-kassen
    (Adgang for medlemmer af FOAs A-kasse)

  • Tillidszonen
    (Adgang for tillidsvalgte og FOA-ansatte)

  • FOA Jobsøgning Plus
    (Adgang for medlemmer af fagforeningen og FOAs A-kasse)

  • Netværk
    (Adgang for medlemmer af fagforeningen og FOA-ansatte)

  • Overenskomst Tjek
    (Adgang for medlemmer af fagforeningen og FOA-ansatte)

  • Mine bladabonnementer
    (Adgang for medlemmer af fagforeningen)

  • Mine samtykker
    (Adgang for medlemmer af fagforeningen og FOAs A-kasse)

  • Søg Medlem
    (Adgang for tillidsrepræsentanter og fællestillidsrepræsentanter)

  • Mine personoplysninger
    (Adgang for medlemmer af fagforeningen og FOAs A-kasse)

  • Mine tjenester
    (Adgang for FOA-ansatte, medlemmer af fagforeningen og FOAs A-kasse)

 

Kan jeg anvende min NemID-nøgleApp?

Du kan bruge NemID nøgleapp alle de steder, hvor du normalt vil bruge dit nøglekort. Det gælder også, hvis du vil logge på FOAs hjemmesider. NemID-nøgleApp fungerer på samme måde, som dit nøglekort.

Hvordan kommer jeg til NemID-login siden?

For at logge på en af FOAs onlinetjenester skal du gå til siden Mit FOA, som du finder i øverste højre hjørne af www.foa.dk. Her skal du klikke på den tjeneste (de blå bokse), du ønsker at logge på.

Hvis du ønsker at logge på med NemID, men dit skærmbillede, der ser således ud, skal du blot klikke på fanen Log på med NemID (her markeret med en pil):

Log på med NemID 

 

Gå til Mit FOA

 

Kan jeg anvende NemID på min smartphone eller tablet?

Du kan logge på alle FOAs onlinetjenester med dit NemID fra en mobiltelefon eller en tablet. Det kræver, at du har enten en smartphone (fx iPhone) eller en tablet (fx iPad).

Jeg har NemID, men kan ikke logge på pga. manglende OCES-certifikat. Hvad gør jeg?

Hvis systemet i forbindelse med login med NemID fortæller dig følgende:

"Dit forsøg med at logge på med NemID slog fejl. Du har ikke knyttet et aktivt OCES-certifikat til NemID. Klik her for at bestille et nyt OCES-certifikat på www.nemid.nu", så skyldes det, at du ikke har sat ja til at anvende dit NemID som digital signatur til det offentlige. Foa.dk/Tillidszonen kræver det samme certifikat.

Løsningen er, at du får tilknyttet en digital signatur til dit NemID eller får et nyt NemID. Du kan teste, hvorvidt du allerede har en digital signatur eller bestille en digital signatur på NemIDs hjemmeside.

På siden ’Brug NemID fra din bank til offentlige sider’ skal du klikke på det røde link ’Start bestilling af offentlig digital signatur’.


1. På siden 'Brug NemID fra din bank til offentlige sider' skal du logge på med dit NemID

2. Du får nu mulighed for at bestille et NemID med offentlig digital signatur.

Gå til siden Brug NemID fra din bank til offentlige sider

Medlemmer af FOAs A-kasse: Hvordan får jeg som medlem af a-kassen adgang til web a-kassen?

Er du medlem af FOAs A-kasse, kan du anvende dit NemID til at logge på web a-kassen.

Find din a-kasse

Har du ikke et NemID, kan du bestille et her:

Bestil NemID

Hvis du har problemer med at anvende NemID, kan du anvende dit FOA-login sammen med en engangskode, som vi sender til din mobil eller e-mail. Du skal dog anvende dit NemID, når du opretter dit FOA-login.

Tillidsvalgte: Hvordan får jeg som tillidsvalgt adgang til Tillidszonen?

Har du NemID og er registreret som tillidsvalgt, kan du anvende NemID til at logge på Tillidszonen. Det er din afdeling, der skal sørge for at registrere dig som tillidsvalgt. Hvis du er tillidsvalgt, men endnu ikke har adgang til Tillidszonen, skal du kontakte din afdeling.

Find din afdeling

Har du ikke et NemID, kan du bestille et her:

Bestil NemID

 

Hvad gør jeg, hvis ikke har adgang til en onlinetjeneste, som jeg mener jeg bør have adgang til?

 

På siden Mit FOA kan du se, hvilke onlinetjenester, FOA tilbyder. Som medlem er det forskelligt, hvilke onlinetjenester, du har adgang til alt efter, om du er medlem af fagforeningen eller a-kassen.

Mit FOA

Hvis du mener, at du bør have adgang til en bestemt onlinetjeneste, men ikke har adgang, skal du kontakte din afdeling. Det kan fx være. at du er tillidsvalgt, men ikke har adgang til Tillidszonen.

Find din afdeling

 

Boksen, hvor jeg skal skrive mit brugernavn og adgangskode, kommer ikke frem - hvad skal jeg gøre?

Du skal have programmet Java installeret på din computer for at kunne bruge NemID.

Når du logger på med NemID, starter computeren en såkaldt Java-applet (boksen, hvor du skal skrive dit brugernavn og adgangskode). Java-appletten er digitalt underskrevet (signeret) af Nets DanID A/S, så du kan se applettens oprindelse.

Du kan downloade Java her:

Download Java

Du kan læse mere på NemIDs hjemmeside:

Brug af Java

Du kan ringe gratis til NemID-support på telefonnummer 80 30 70 50 og få hjælp og vejledning.