Uddannelse til serviceassistent

Uddannelsen til serviceassistent er en erhvervsuddannelse, og den består af både skoleperioder og praktik/oplæring.

Uddannelsens varighed er op til 2 år og 6 mdr. Uddannelsen består af to trin, hvor man kan vælge at stoppe efter første trin:

• Trin 1: Rengøringstekniker
• Trin 2: Serviceassistent (med speciale i enten hospitals- eller virksomhedsservice). 

Man kan få merit for både uddannelses- og erhvervserfaring, og dermed få afkortet uddannelsen. 

• Rengøringstekniker
  Som rengøringstekniker kan du arbejde professionelt med rengørings- og serviceopgaver. Du kan bl.a. lave målinger og vurderinger af rengøringskvalitet samt udføre specielle rengøringsopgaver. 
• Serviceassistent

  På uddannelsen til serviceassistent lærer du at planlægge, udføre og vurdere professionel erhvervsrengøring, der sikrer en god hygiejne og et godt indeklima. Du lærer også at bistå andre faggrupper på hospitaler, plejehjem, andre institutioner og virksomheder med brugerrelaterede serviceopgaver, herunder også lettere madlavning, anretning og mødeservice.

  Du lærer også om kommunikation, samarbejde og serviceformidling, så du kan hjælpe beboere og brugere og være med i et godt samarbejde i hverdagen. 
• Som serviceassistent med speciale i virksomhedsservice

  Som serviceassistent med speciale i virksomhedsservice kan du arbejde i daginstitutioner, skoler, plejehjem og på kontorer. Ud over de kompetencer, du har fået som rengøringstekniker, kan du fx anrette og servere mad og drikke, forberede møder ved at dække op, ordne AV-udstyr samt have koordinerende opgaver. Derudover kan du hjælpe med serviceopgaver på kontorer, tage imod borgerere og brugere i receptionen osv.

  Som uddannet serviceassistent har du mulighed for at videreuddanne dig til bl.a. rengøringsleder, som er en akademiuddannelse. Der er også andre muligheder inden for fx erhvervsuddannelsesområdet.
• Serviceassistent med speciale i hospitalsservice

  Som serviceassistent med speciale i hospitalsservice kan du arbejde på hospitaler. Her bygger du videre på dine kompetencer fra rengøringsteknikertrinnet, så du kan udføre rengøring, der hindrer smittespredning, anrette og servere mad, transportere patienter, løfte dem i lift og lejre dem korrekt før en operation. Du kan også assistere læger og sygeplejersker i forbindelse med hjertestop og hjertelungeredning.

   

For at begynde på serviceassistentuddannelsen, skal du have bestået 9. klasses eksamen med karakteren 02 i dansk og matematik. Men hvis du forud for uddannelsen har indgået en uddannelsesaftale, bortfalder kravet om et minimumsgennemsnit på 02 i dansk og matematik.

Dit uddannelsesforløb vil blive tilrettelagt dels ud fra din alder og dels ud fra dine kvalifikationer fra tidligere uddannelse og/eller ansættelser. Dette vil blive kortlagt i en såkaldt realkompetencevurdering.

En realkompetencevurdering er en vurdering af, hvilke kompetencer, du allerede har, f.eks. fra tidligere uddannelse eller jobs. Vurderingen foregår på den skole, du skal starte på. Her vil skolen gennemgå din forudgående skoleundervisning, uddannelse og evt. erhvervserfaring for at sikre, at dit uddannelsesforløb starter på det rigtige niveau for dig, og at du ikke bliver undervist i stof, du kan i forvejen. 

Er du under 25 år, starter uddannelsen med et grundforløb. Der findes både Grundforløb 1 (GF1), Grundforløb 2 (GF2) og Grundforløb + (GF+). Hvilket grundforløb, du skal starte på, bliver besluttet ud fra din realkompetencevurdering. 

Er du 25 år eller derover, skal du på et særligt tilrettelagt voksenforløb (EUV), som kan indeholde grundforløb, men ikke nødvendigvis gør det. Hvilket forløb, du skal på, bliver besluttet ud fra din realkompetencevurdering. 

Efter grundforløbet følger et hovedforløb, hvor du skifter mellem skoleperioder og praktik/oplæringsperioder. 

Du skal søge om optagelse til serviceassistentuddannelsen via hjemmesiden www.optagelse.dk,  medmindre du allerede har en uddannelsesaftale med en arbejdsgiver. 

Gå til www.optagelse.dk

Du kan få hjælp til at få en uddannelsesaftale og søge om optagelse på en af de skoler, der udbyder serviceassistentuddannelsen. 

Se, hvor du kan tage uddannelsen som serviceassistent

Under en stor del af uddannelsen er du i praktik/oplæring. Din oplæring foregår primært på den arbejdsplads, hvor du er ansat som elev. På oplæringsstedet arbejder du praktisk med de fag, du har haft i skolen, så du får et alsidigt kendskab til de enkelte arbejdsområder og funktioner. Den praktiske oplæring skal være med til at understøtte din personlige udvikling og styrke din evne til at samarbejde med de øvrige medarbejdere på arbejdspladsen om at løse opgaverne.

I din oplæring får du en vejleder, som støtter dig i at nå målene for perioden. 

På skolen har du forskellige fag.

Du har grundfag som dansk, engelsk, IT og psykologi. 

De mere uddannelsesspecifikke fag er bl.a.:

• Rengøringshygiejne
• Rengøringskemi og miljø 
• Iværksætter og innovation
• Ergonomi og arbejdsstillinger
• Kvalitetssikring
• Konflikthåndtering, kommunikation og samarbejde

Afhængigt af, om du vælger speciale inden for virksomhed eller hospital, vil du også have fag som tilberedning og servering samt diæter eller patienttransport og forflytning. 

Som elev på serviceassistent-uddannelsen afhænger din løn af, om du er elev (ordinært ansat) eller er voksenelev samt om du er ansat i en kommune eller region.

Du får elevløn, når du har indgået en uddannelsesaftale med en arbejdsplads, som samtidig er dit praktiksted. Elevlønnen afhænger både af din alder og af, hvor langt du er på uddannelsen.

Du kan få voksenelevløn, hvis du er fyldt 25 og har et års relevant beskæftigelse inden for de seneste fire år.

Der er SU på grundforløbet, medmindre du har en uddannelsesaftale, der også omfatter elevløn på grundforløbet. 

Se satser for elevløn og voksenelevløn som serviceassistent