Alle typer af vold og trusler om vold, du kan komme ud for på dit arbejde, skal identificeres, tages alvorligt og forebygges. Du kan opfordre din arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant eller selv tage initiativ til at tjekke, om din arbejdsplads er tilstrækkelig rustet. Men husk, at det er ledelsens ansvar at sørge for, at arbejdet udføres sundheds- og sikkerhedsmæssigt fuldt forsvarligt, så sørg for at involvere din leder.
Vold på arbejdspladsen er enhver form for fysiske eller psykiske overgreb mod en medarbejder. Psykisk vold forekommer i form af truende adfærd, chikane og verbale trusler. Fysisk vold består i alle typer konkrete overgreb mod en medarbejder, f.eks. slag, spark, bid, kvælningsforsøg og knivstik. En anden type vold er repræsenteret ved røverier i banker, som også går ud over tilfældige personer.
Vold og trusler kan optræde meget forskelligt:
Vold mod medarbejdere er ofte udtryk for afmagt, og de, der begår volden, føler sig ofte ydmyget, overset, umyndiggjort eller forkert behandlet. De lader som regel deres aggression gå ud over de personer, som umiddelbart forvalter de regler eller den magt, de reagerer imod.
Beboere, brugere og psykiatriske patienter kan i visse tilfælde reagere voldeligt mere eller mindre uprovokeret, og det kan gå ud over tilfældige personer.
Du kan stoppe arbejdet, hvis der er tale om en situation, hvor dit liv eller helbred er i aktuel fare. Det er vigtigt, at der er tale om en akut, overhængende fare forbundet med at fortsætte arbejdet - det vil sige, at generelt dårligt arbejdsmiljø ikke er en gyldig grund.
Konkret kan man sige, at hvis du ved at blive i situationen ville pådrage dig fysisk eller psykisk vold, skal du stoppe arbejdet, indtil der er iværksat en løsning på problemet.
Hvis Arbejdstilsynet i forvejen har givet et strakspåbud vedrørende trusselsbilledet, og dette ikke er efterlevet, er det noget der kan støtte din opfattelse.
Trusler på liv, ære og velfærd dækker over situationer, som akut truer din sikkerhed og sundhed.
Når arbejdet vedrører mennesker, kan vold, trusler om vold og verbal krænkelse være eksempler på situationer, hvor du har ret til at nedlægge arbejdet, indtil der er fundet en løsning, så du igen kan udføre dit arbejde uden risiko for din egen sikkerhed.
Det er dig selv, der skal bevise, at der en alvorlig risiko for sikkerhed eller sundhed forbundet med at udføre arbejdet. Derfor er det vigtigt at handle korrekt, hvis du stopper arbejdet.
Har du mulighed for at tage et billede, der dokumenterer truslen, så gør det. Det kan eks. være de skader en vred beboer forvolder på genstande. Det er dog til enhver tid vigtigst, at du beskytter dig selv.
Sørg for straks at kontakte din arbejdsgiver og orientér om situationen. Det er vigtigt, at du også sender orienteringen på skrift. Kontakt derefter din lokale FOA-fagforening og din tillidsrepræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant, som kan hjælpe dig i den konkrete situation.
Nogle arbejdspladser er mere udsatte end andre. Hvis du er på en arbejdsplads, hvor du er bange for, at du kan blive udsat for aktuelle trusler på liv og helbred, så sørg for at involvere din tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant.
Sørg for at dokumentere alle episoder, du oplever som potentielt farlige – men ikke akut farlige - til din arbejdsgiver og din arbejdsmiljørepræsentant. Helst skriftligt. Du kan også kontakte din lokale FOA-fagforening.
Alvorligt farlige situationer, hvor man føler sig truet, kan indebære en alvorlig stresspåvirkning, hvorfor situationen bør undgås.
Hvis der er tale om "almindelig" stresspåvirkning, fordi du over en periode oplever, at der ikke er de fornødne resurser til at udføre arbejdet tilfredsstillende, vil betingelsen om, at der skal være en aktuel overhængende fare formentlig ikke være opfyldt. I den situation bør du kontakte din arbejdsmiljørepræsentant, din tillidsrepræsentant og din afdeling for at få hjælp til at iværksætte tiltag overfor ledelsen med henblik på at få rettet op på forholdene.
For FOA er det vigtigt, at du og kollegerne trives og kan arbejde under trygge forhold. Vi har flere tilbud for at sikre dit og dine kollegers arbejdsmiljø. Meld dig ind i dag, så du kan få del i vores hjælp.