Række af postkasser

Spørgsmål om digital post i FOA Fagforening og FOAs A-kasse

I FOAs A-kasse sender vi næsten alle vores breve digitalt. Fra oktober 2018 vil du også begynde at få digitale breve fra din lokale fagforening.

Spørgsmål og svar

Hvordan læser jeg min digitale post?

Jeg kan ikke åbne mit brev

Hvis du har problemer med at åbne dit brev, skyldes det sandsynligvis, at din computer har blokeret for pop-op-vinduer. 

Se, hvordan du godkender pop-op-vinduer

Hvordan får jeg besked om breve i min digitale postkasse?


Du får besked enten pr. mail, mobil eller begge. Det afhænger af, hvad du har givet os besked om. Husk, at du altid skal give os besked, hvis du ændrer mailadresse eller mobilnummer. Via linket nedenfor kan du se, hvilke kontaktdata du har givet til os - og hvordan du får besked om digital post.

Tjek mine kontaktoplysninger (kræver NemID)

Har jeg pligt til at læse min digitale post?

Da vi sender vigtige informationer om dine rettigheder og pligter til foa.dk/min-post, har du pligt til at orientere dig om de breve, vi sender til dig. Hvis du har pligt til at stå til rådighed – fx fordi du modtager dagpenge, skal du dagligt holde dig orienteret om de breve, vi sender til dig.

Hvis vi har behov for at sende breve til dig, efter at du er udmeldt, vil disse også blive sendt digitalt til foa.dk/min-post.

Det kan derfor have konsekvenser, hvis du skulle glemme at læse et brev, og du risikerer i værste tilfælde at miste retten til ydelser.

Hvad sker der med mine breve, hvis jeg melder mig ud?

Selvom du melder dig ud, vil du altid kunne logge dig ind på hjemmesiden og læse dine breve.

Du skal være opmærksom på, at du også kan få digitale breve, efter du eventuelt melder dig ud, såfremt vi har behov for at sende breve til dig.

Jeg får endnu ikke min post digitalt

Vi sender størstedelen af vores breve digitalt, men du vil fortsat kunne modtage visse breve med posten. 99 % af af a-kassens breve kommer digitalt, mens du først fra oktober 2018 vil modtage visse af fagforeningens breve digitalt.

 

Hvorfor får jeg ikke alle mine breve i Min post på foa.dk?


99 % af alle a-kassens breve sendes digitalt, mens du først fra oktober vil opleve at få visse breve fra Fagforeningen FOA digitalt. På sigt vil også alle fagforeningens breve blive digitale.


Er det muligt at få brevene i min e-Boks i stedet for?


I FOA har vi fravalgt at bruge e-Boks, da e-Boks er meget dyr at bruge for private organisationer som FOA. E-boks har derudover heller ikke de muligheder for kommunikation, som vi ønsker os.

Jeg synes, at det er besværligt at logge sig ind med NemID hver gang – er der andre måder?


Du kan i stedet for bruge FOA-login. Så kan du bruge din egen selvvalgte kode. Når du opretter dig med FOA-login, skal du dog bruge NemID. 

Opret FOA-login

Kan jeg blive fritaget for at få digital post?


Du kan blive fritaget for digital post efter de samme regler, som det offentlige har. Er du fritaget for at modtaget post via e-Boks, vil du også kunne fritages for at modtage breve i Din post på foa.dk og i stedet fortsat modtage alle breve med posten. Vi vil dog opfordre dig til at modtage dine breve digitalt, da du på den måde vil modtage vigtige breve med korte tidsfrister langt hurtigere, end hvis postvæsenet skal levere brevet. Men hvis du mener, at du kan fritages, skal du kontakte din lokale a-kasse eller din lokale fagforening.

Hvornår kan jeg blive fritaget for digital post?